公司保障

一个敢说、敢做的透明装承诺

  • 装饰的选材、工艺必须符合国家的环保监测标准,杜绝以次充好、杜绝滥竽充数。

  • 施工经过严格把控,对施工工人的工作进行严肃的打分。工程部经理每周巡检一次工地,副总经理每月巡检2次工地,监察部每周不定期不定时的随机抽检,集团工程(交付)中心每月抽检1个分公司在建工地。 “装修千里眼”让业主,可以无需跑工地,就能随时随地,对施工工地进行监控、传达指令。

  • 财务透明度包含三个方面的含义:财务信息本身的透明度,财务信息披露的透明度,财务信息透明化的过程。

设计保障

  • 100%原创设计,不满意免费重做

    摒弃传统一对一服务,我们为您提供1+4团队服务,一个主创设计师带领平面绘图师、主材选购师、专业软装搭配师、工地整体监督员,共同为您提供服务。所有设计方案不满意免费重做,直到您满意为止。

  • 100%透明,杜绝设计师回扣

    集团化全球集采系统,去掉中间环节,有效杜绝设计师回扣。如有设计师拿回扣,3倍罚款,所得款项归客户所有。

材料保障

  • 材料保真 假一赔十

    超大展厅,全球集采系统,厂家直供杜绝中间商,价格同比下降27%,所有材料100%正品,质量保证,签订《材料保真协议》,为您提供《主材确认单》、 《辅材明细表》,保证运输到施工现场的材料与承诺使用的材料一致。如发现以假乱真的现象,我们向您赔付10倍违约金。

  • 材料断货 无理由升级

    我们保证材料供应充足,一切以合同为准,如有材料断货情况发生,无理由升级缺货材料,您不用多掏一分钱。

  • 用料不限量 不限使用

    门不限量、门锁不限、入户门套不限、地板不限量、防水不限、开关面板不限阳台砖不限、地漏不限数量、橱柜不限延米、门槛石不限量、包水管不限、地面找平不限。

  • 套内计价 省钱省心

    套内面积计价,为业主节约18%一23%的基础装修费用,不再为公摊面积买单。

家居保障

回访服务流程

  • 损耗包干,价格透明

    在常规的家装过程中,损耗至少占到了总费用的20%。为了保证客户透明消费,二十四城装饰专门针对消费者全行业率先提出,所有损耗,我们买单。

  • 施工不满意,砸了重做

    90道标准工艺、20道匠心工艺、1 5道施工流程,严格按照《二十四城装饰施工质量标准》进行施工,确保施工质量。施工不满意

  • 施工保障

    环保全负责

    与每一位签单的客户签订《室内装修环保协议》,如果不能按照协议达到国家规定的环保标准,我们承诺全负责。

  • 八次分阶段验收

    专业的“八次分阶段验收”进场交底、进场复查、隐蔽验收、中期验收、墙地砖验收、主材验收、竣工前自检、竣工验收,每次验收客户签字后才可进行下一阶段的施工,以保证工程质量。

  • 装修千里眼

    家装APP、ERP信息化管理在线监控,GPS定位签到、材料进场、施工监控、节点验收、在线沟通全部一部手机就搞定,互联网家装新体验。随时随地监控施工实景,哪怕远在千里之外,只需动动手指头便可以洞察新家的实时变化。

售后保障

  • 半小时解决机制

    遇有客户投诉或疑问,必须在30分钟内给出处理方案或解答。您家装得每一步都牵挂着我们的心弦,需要任何管家服务都可以拨打我们的家装1 10,在约定的时间到施工现场达成书面处理意见并监督执行。

  • 超长质保

    2年基装免费保修,5年隐蔽工程(含水电防水)保修,6年成本维修,终身维护。

  • 统一售后,杜绝推诿

    从工程开工到售后保修共计为客户安排十次回访服务,统一由专门工作人员收集意见并且跟进处理结果,无论是材料问题还是施工问题,统一进行售后管理,客户一旦出现问题,必须无理由第一时间给出解决办法。

× 替代文字